Kedves Vendégem!
Foglalás előtt kérlek olvasd el a tájékoztatót, fontos információkat tartalmaz, és ezek ismeretében foglald le az időpontod!
Foglalás
Szolgáltatásaimra az online foglaló felületen keresztül tudsz időpontot foglalni.
A szolgáltatások 16 éves kor alatt nem vehetők igénybe! 16 és 18 éves kor között írásos szülői engedély szükséges!
Kérlek, hogy foglalás előtt olvasd el a csomagajánlataim tartalmát, – különösen, ha még nem jártál nálam – , hogy biztosan a számodra megfelelőt válaszd. Ha bármi kérdésed van, állok rendelkezésedre, kérlek írj üzenetet.
Fontos tudnod, hogy foglalásod kizárólag abban az esetben lesz érvényes:
– amennyiben e-mailben visszaigazolást kaptál, amiben minden további tudnivalót is leírok!
Időpont módosítása
Amennyiben az időpont mégsem felel meg, és szeretnéd azt módosítani vagy lemondani, ezt az [email protected] e-mail címen teheted meg vagy instagram-on @elinail.nagyeliza.
Időpont lemondása
Amennyiben a választott időpontban valamilyen okból nem tudsz megjelenni, kérlek időben jelezd!
Tekintettel arra, hogy az átszervezés időbe telik, a lemondás / időpont módosítás :
– 48 órával az időpont előtt lehetséges e-mailben figyelembe véve a nyitva tartást!
– 24 órával az időpontod előtt a lemondott szolgáltatás árának 50%-a fizetendő a következő alkalommal
– Amennyiben a lefoglalt időpontodra nem jössz el, és erről semmilyen formában nem értesítesz, a jövőbeni lefoglalt időpontjaid automatikusan törlésre kerülnek. Időpont újbóli foglalására az elmulasztott szolgáltatás ellenértékének 100%-os megtérítése esetén van lehetőséged.
Ha a lemondás az én részemről történik
Természetesen velem is előfordul, hogy lebetegszem, minden ilyen esetben a lehető legrövidebb időn belül értesítelek Téged. Ha időpontodat áthelyezhetjük, megköszönve rugalmasságodat egyszeri 10%-os kedvezményt biztosítok a lefoglalt időpontod alkalmával.
Kivétel: évente egy alkalommal, betegség vagy hirtelen jött egyéb ok miatti lemondás bármelyik fél részéről.
Érkezés, késés
Időpontodra kérlek érkezz pontosan és egyedül, esetleg néhány perccel előbb.
10 perces késésig csomagtól függően még el tudom készíteni a körmeidet, viszont arra kérlek, amint a csúszást észlelsz jelezd felém!
Több, mint 10 percet késel
Több, mint 10 perces késés esetén a fennmaradó időt tudom számodra biztosítani, ami az esti zárásra is vonatkozik.
Kérlek vedd figyelembe, hogy ezt az időt én számodra kihagytam, ezért az általad befoglalt teljes csomagot fogom megfizettetni.
Ha én kések több, mint 10 percet:
Abban az esetben, ha miattam történik a csúszás és nem tudjuk az általad kért szolgáltatást elvégezni, az igénybe vett szolgáltatás árából egyszeri 10%-os kedvezményt biztosítok számodra.
Árak és fizetési módok
A szolgáltatások mellett feltüntetett árak bruttó árak forintban, az adott szolgáltatásra vonatkozóan.
A szolgáltatás ellenértéke azonnal fizetendő a szolgáltatás elvégzése után! Hitelre nincs lehetőség!
Fizetési módok: Kizárólag készpénzben tudsz fizetni. Bankkártyás fizetésre nincs lehetőség!
Garancia
Manikűr – pedikűr esetén 1 héten belül van lehetőséged garanciális javítást kérni, amennyibe a hiba az én részemről történt. Ne aggódj, meg tudom állapítani miben hibáztam, és nem fogok hárítani!
Amire szükségem van:
– fotó e-mailben ([email protected]) a sérülés leírása
– 24 órán belül felveszem veled a kapcsolatot.
FONTOS!
Abban az esetben ha az online platformok valamelyikén engem vagy a szalon bármilyen negatív minősítés éri még mielőtt megállapíthattam volna a hiba okát, a garanciális javítást nem áll módomban biztosítani!
Köszönöm, hogy elolvastad! Remélem hamarosan találkozunk!